捷报!硅基智能成功中标大型股份制银行智能营销项目

2020年春色盎然时,专注于AI商业化智能交互应用与落地的腾讯系创新企业—硅基智能, 继成功中标中国移动“AI数字人”项目后,再度掀起“AI+”赋能风潮,成功赢得大型股份制银行智能营销服务项目,验证了即使经历大浪淘沙、潮水退去的时代磨砺,硅基智能仍以其硬核的产品技术和落地服务能力,占据人工智能商业化应用领域的制高点。

当今,人工智能技术作为金融行业未来发展的核心驱动力,与大数据、区块链等其他相关技术共同促进金融行业转型升级。硅基智能自成立以来,一直致力于与银行业进行深度的“AI+金融”的战略合作,共同探索打造AI全方位的深度服务,致力于从智能应答到智慧应答到万物互联的提升。

硅基智能以商业化智能交互DUIX平台为核心,凭借多年银行业数字化、智能化转型的业务落地经验积累,将大量硅基劳动力成功应用到银行业的个金业务、信用卡业务、对公业务三大业务场景里,并提供行之有效的智慧金融落地服务方案赋能营销拓客、风险管理、客户关怀、服务提升等各类业务环节,打破用工瓶颈,实现降本增效,实现智能化银行的目标。

创造性提出“逻辑+判断”的智能模式

硅基劳动力智能模式

硅基智能AI语音交互技术具有强大的落地应用能力,其核心在于背后有着清晰明了的营销逻辑和服务体系,基于卡尼曼的大脑双系统思考模型,将硅基劳动力运行方式拟人化地总结为“逻辑+判断”双边独立而同步的强化智能模式。

在大量不确定信息导入机器时,以蒸馏方式提纯留下的精华才是最有价值的产物,而硅基智能劳动力通过神经网络学习,直接建立营销目标,快速进入意识集中的心流状态,仿照生物体的奖惩机制,将在大型股份制银行内积累的大量语料数据作为基础信息熵喂养,以循环反馈方式不断进化硅基智能劳动力,让其变得越来越智能,越来越智慧。以此,在与该行合作既有或新型产品时,技术积累和创新研发上都远超行业标准水平。

硅基智能和该大型股份制银行有着深度合作,每个在服务的硅基劳动力已植入该股份制银行的基因和记忆,他们在面对千百个服务场景时,通过客户不断地进行数据调整和语料生成,在基础信息熵下,建立系统的机器逻辑架构,然后又像生物那样对新型场景做出判断和反应,反馈给工作人员,以配适更良好的人机交互机制,从而达到人机协同合作的螺旋式上升效果。

创新性支持多模态语义理解方式

硅基劳动力应对各种复合场景

面对现实环境中复合且复杂的场景,如何让硅基劳动力做出准确的判断和应答,也是硅基智能一直精研和探讨的问题之一。

传统的AI语音智能交互是在文本与语言中切换表达,机器识别也是按照人对语言和文本的感知模式进行记录和理解,然后利用机器识别文本关键词形式,依据回答结果进行意向客户分类。

硅基智能先进的AI语音交互技术不仅支持文本语言转化处理,按照各行业客户所需求的解决方案中,还创新性支持多模态语义理解方式,协助客户更快很有效地处理各种场景下,硅基劳动力进行大量商业化落地应用,将人脑从简易劳动中解放出来,人将回归人的自身价值,这也是硅基劳动力赢得市场青睐后能再续辉煌的厉害之处。

硅基智能自2017年8月成立以来,以AI落地为核心理念,坚持实事求是原则,一直在商业化智能交互的道路上不断技术探索和创新,最新智能外呼发明专利(ZL 2019 1 0724662.6),是以机器自然语义理解的角度,将口语语义转化为机器直接识别的语言,在硅基劳动力服务与营销场景中,可以快速做出应对各种场景的“斯金纳箱式条件反射”——根据环境刺激进行学习,通过奖励强化反应动作,从而越加快捷地适应不断变化的环境,让硅基劳动力在人的使用下更富有智能和智慧,且以一复制上百的细胞繁殖形式,在不同行业,不同场景中,大量复刻和模拟,迅速解决企业营销获客痛点和难题。

硅基智能以建立全球私有化硅基劳动力资源市场为目标,服务于全球的金融、政府、教育、通讯、保险、医疗、零售等众多行业机构。短短两年内获得包括腾讯、红杉中国、招银国际、招银电信、中财奇虎等国内顶级投资机构的7轮融资,估值超过30亿人民币。

硅基智能通过先进的人工智能技术赋能,企业可快速定制行业专属私有硅基劳动力,通过不断地喂养,训练其逻辑和判断,使其更加聪明和做出精准判断,让企业在高科技营销和服务工具的加持下,优化生产力结构,在智能化时代中快人一步,基业长青!

 

 

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