开远新闻

业主排班监督电梯维保后,开远101大厦15个月无电梯故障

开远101大厦

    9月30日,开远101大厦的8部电梯又到了维护保养的日子,在电梯维保员维保的过程中,有业主拿着手册,监督着维保员逐项逐项地完成维保项目。自从业主排班监督电梯维保以来,该大厦的电梯,除了两次因为突然停电困过人外,已经15个月没有发生过大的故障了。

业主监督电梯维保,同时也监督物管是否到场

    101大厦的8部电梯承担着448户业主从负二楼至31楼的运行保障。两年前,业主们最大的困扰之一就是电梯经常发生故障。在业主QQ群、微信群里,业主抱怨最大的也是电梯问题,一会儿又被关起来了,一会儿又是停着不动了,再加上很多人缺乏电梯常识,停电被困时就打119报警求助,又发生过消防员到达破了电梯门救人,却又使电梯长期停运的事情。而电梯维保员也是疲于奔命,有时刚刚处理完故障,离开不一会,又会接到发生故障的电话。为此,很多业主质疑电梯质量问题,甚至猜测开发商采购的电梯以次充好。

业主监督维保时,会拍下维保技术员的维保情况

    为全面掌握电梯情况,101大厦业委前往质监部门咨询后得知,属于特检产品的电梯,是有很多国家标准保障其安全的,电梯只要维护保养到位,基本就不会出问题。但现实的情况是,由于这些年的电梯快速增多,导致电梯维保技术人员普遍不足,工作量过大,因而在维保电梯时,就会出现对维保项目缩水,甚至走过场的情况。本来按规定,电梯维保时物管人员是应该在场监督,但如果物管人员不监督,或者是应付式的在维保单上签字,质监部门也无法查证。久而久之,就会出现维保不到位的电梯经常发生故障。

业主监督维保时,会拍下维保技术员的维保情况

    了解到事情原由后,101大厦业委会在2016年3月尝试排班业主监督电梯维保,就是每次电梯维保时,安排业主轮流到现场监督着维保员维保到位。但是,因为绝大部分业主都不知道维保是否到位,虽然取到了一定的效果,但还不是最理想状态。

    今年,业委会将电梯的半月、月度、季度、全年维保的项目全部制定成册,并将业主监督的原因、业主排班表等按单元装订成册,电梯维保时,根据手册上的维保类别逐项进行监督,完成维保的项目打勾,未完成的就不签字。而在监督过程中,很多业主也学到了电梯的使用常识,业主监督成效明显显现出来了,曾经反对业主监督的少部分人,如今都转变观念支持监督。自去年6月因一部电梯的纲绳出现裂纹更换至今,8部电梯再也没有出现故障,而在业主QQ群、微信群里,也基本没有业主议论电梯的事了。

曾有停电电梯困人,消防员破门救人没有救到,却导致电梯停运

    30日的电梯维保监督,天城A单元的杨芳接到通知后就参加监督。她称是第一次看到电梯的内部结构,虽然自己是女的不太了解机械,但也能看着维保人员是否能认真的一层一层检查维护,也能看见物管人员是否到位,和业主一起监督维保这样的形式非常好。

业主排班监督册

    101大厦电梯维保负责人陈富兴也称:刚开始的时候,有业主跟着监督心里是很不舒服的,总觉得是有人监视着。但一年多的实践后自己也轻松多了。以前经常要跑到101来处理故障,现在除了突然停电关着人来处理外,基本上不跑101了。

首席记者 任锐刚 摄影报道

来源:新广网

网友评论