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高铁清远站相关负责人接受记者采访时表示，网上流传视频并不是发生在途经清远的高铁上。18号8时到20号8时天气没有影响到清远境内的高铁运行，期间高铁运行正常没有出现折返的事情，网上流传清远境内高铁车厢进水和折返的短视频与事实不符。 

kok登录页面4月20日，网上流传视频显示，清远市出现大暴雨局部特大暴雨，途经清远的高铁列车车厢内进水，多趟经停清远站列车停运和折返。